Vendre sur les marchés : augmenter ses ventes par la vente conseil - V2024
Formation créée le 21/11/2024. Dernière mise à jour le 10/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Maîtriser les fondamentaux de l'accueil
- Développer les ventes
- Connaître les bases du merchandising
- Animer son commerce
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Conseiller(e) de vente
- Responsable de point de vente
- Toutes personnes souhaitant acquérir ou développer ses compétences en techniques de vente
Prérequis
- Etre en lien avec une clientèle
Contenu de la formation
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La relation client
- Le lien client : proximité, chaleur humaine...
- Être ambassadeur de la marque : connaitre et incarner l'ADN de la marque
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Connaître et comprendre les bases du merchandising
- Signalétique, PLV, ILV
- Tenue du stand
- Techniques de merchandising ( 6B, zones froides/chaudes, parcours client...)
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Maitriser ses produits pour mieux les vendre
- Le bon usage des outils d'aide à la vente
- Le discours commercial produit
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Développer le ticket moyen
- Techniques de ventes additionnelles
- Misez sur l'achat d'impulsion
-
Créer et animer des actions commerciales
- Dégustation
- Mise en avant produit : nouveauté..
- Créer des unions commerciales avec d'autres commerçants
Équipe pédagogique
La formation sera assurée par un(e) intervenant(e) expert(e) dans le domaine de la vente et des commerces alimentaires. Pour plus de détails se reporter à la Convention de formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Assiduité tout au long de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
Qualité et satisfaction
Quelques chiffres sur l'ensemble de nos formations réalisées en 2023 :
Taux de présence : 100% - Moyenne satisfaction mesurée à chaud : 9,5/10 - Moyenne satisfaction mesurée à froid : 8,9/10
Retrouvez les indicateurs par programme dans notre catalogue en ligne.
Accessibilité
Accessibilité aux personnes en situation de handicap ou nécessitant un aménagement particulier : Nous veillons au respect des conditions d'accueil pour tous.
Pour toutes questions concernant un aménagement spécifique, merci de prendre directement contact avec notre Référent handicap, en amont de votre participation.
Référent Handicap : Mme Porcher
Pour toutes informations complémentaires : gporcher@metsconseils.com
Téléphone : 07 82 56 21 87