CLASSE VIRTUELLE - Dates à venir - Booster votre CA avec la vente additionnelle - V2024
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Formation créée le 03/02/2023. Dernière mise à jour le 20/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à remettre le personnel de vente dans son cœur de métier : la vente. Il ne s'agit pas juste de servir le produit que le client vient chercher mais de réaliser tout au long de la journée des actions commerciales, bénéfiques à l'entreprise grâce à l'augmentation du CA.
Objectifs de la formation
- Comprendre et participer à l'action commerciale de l'entreprise
- Identifier les opportunités d’élargir la vente
- Comprendre les enjeux de la vente additionnelle
- Induire le besoin avec la vente conseil
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Vendeur.euse
- Manager
- Dirigeant.e
Prérequis
- Exercer une activité en boulangerie-pâtisserie
- Disposer d'un équipement informatique : ordinateur
- Disposer d'une connexion internet Haut débit, une sortie audio et vidéo
Contenu de la formation
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Définition de la vente additionnelle
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Le bon produit, au bon moment, au bon endroit
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100% des gagnants ont tenter leur chance
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Techniques de ventes additionnelles : up-sell, cross -sell, vente de substitution
Équipe pédagogique
La formation sera assurée par des consultants/formateurs METS CONSEILS , experts dans les domaines de la vente en Boulangerie Pâtisserie.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Suivi du temps de connexion et des résultats obtenus
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques et de cas concrets
- Quizz avec correction
- L'ensemble des supports sont accessibles depuis la plateforme DIGIFORMA dans un espace dédié et accessible 7j/7 24h/24, avec lien d’accès individuel par stagiaire
Qualité et satisfaction
Quelques chiffres sur l'ensemble de nos formations réalisées en 2023 :
Taux de présence : 100% - Moyenne satisfaction mesurée à chaud : 9,5/10 - Moyenne satisfaction mesurée à froid : 8,9/10
Retrouvez les indicateurs par programme dans notre catalogue en ligne.
Accessibilité
Pour toutes questions concernant un aménagement spécifique, merci de prendre directement contact avec notre Référent handicap. En cas de problèmes techniques/connexions, merci de contacter votre référent technique :
Mme Porcher Géraldine - Référent Handicap et Pédagogique/Technique- gporcher@metsconseils.com
Téléphone : 07 82 56 21 87